Στατιστικά Χρήσης Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών

Με γνώμονα το όραμα και την αποστολή του Νοσοκομείου προς την κατεύθυνση της διαρκούς βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της ταχύτερης & ασφαλέστερης εξυπηρέτησης του πολίτη, διατέθηκαν την άνοιξη του 2018 δύο ηλεκτρονικές υπηρεσίες: α) κλείσιμο ραντεβού στα ιατρεία του Βενιζελείου Νοσοκομείου και β) προβολή αποτελεσμάτων εξετάσεων μέσω Internet.

Έχει περάσει πλέον αρκετός χρόνος ώστε να γίνει μία πρώτη αποτίμηση σχετικά με τη διείσδυση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πολιτών.

Από την αρχή λειτουργίας των ηλεκτρονικών αποτελεσμάτων εξετάσεων 19.090 πολίτες έχουν πάρει ηλεκτρονικά τις εξετάσεις τους.

Από την αρχή λειτουργίας των ραντεβού 8.945 πολίτες έκλεισαν ηλεκτρονικά.

Συνεπώς οι μηνιαίες ηλεκτρονικές ροές είναι κατά προσέγγιση:

Αποτελέσματα: 19090 προβολές αποτελεσμάτων/17 μήνες = 1123 πολίτες ανά μήνα

Ραντεβού: 8945 κλεισίματα/19 μήνες = 471 πολίτες ανά μήνα

Ενδιαφέρον έχει η ανάλυση κατά μήνα, τόσο στα αποτελέσματα εξετάσεων όσο και στα ηλεκτρονικά ραντεβού. Σύμφωνα με την τάση που εμφανίζεται αναμένουμε στις αρχές του 2020 περίπου 600 ραντεβού ανά μήνα και περίπου 1600 προβολές αποτελεσμάτων.

Το Γ.Ν. Βενιζέλειο – Πανάνειο καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε ο βαθμός ανάπτυξης και χρήσης υπηρεσιών ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης των πολιτών να αυξηθεί, με γνώμονα πάντα τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.