Στα πλαίσια της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών, μια νέα δυνατότητα προστέθηκε για πρώτη φορά στο Βενιζέλειο Νοσοκομείο και είναι μοναδική στα δημόσια νοσοκομεία της Κρήτης. Οι επισκέπτες που προσέρχονται στο γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών/ριών Υπηρεσιών Υγείας, για να πληροφορηθούν που νοσηλεύεται ο άνθρωπος τους, έχουν τη δυνατότητα να ενημερωθούν πλέον όχι μόνο το σε ποια κλινική νοσηλεύεται, αλλά και το νούμερο του θαλάμου (και την κλίνη), ώστε να μην χρειασθεί να ρωτήσουν και να οδηγηθούν κατευθείαν στον άνθρωπο τους.
Η δυνατότητα αυτή παρέχεται στο Βενιζέλειο νοσοκομείο, μέσω του συστήματος ΠΑΝΑΚΕΙΑ που έχει εγκατασταθεί σε όλες τις κλινικές (πλην Ορθοπαιδικής και Ογκολογικής), αναδεικνύοντας το Βενιζέλειο νοσοκομείο, ως το νοσοκομείο με τη μεγαλύτερη εξάπλωση πληροφοριακών συστημάτων στη Κρήτη.